Полезная косметика
Горного Алтая
Горного Алтая
Документы
Политика в отношении обработки персональных данных
Политика в отношении обработки персональных данных
редакция от 23 октября 2025 года
1. Оператор и область действия
1.1. Оператором персональных данных является ООО «ОТ МИЛЫ» (ОГРН/ИНН: [вставить]).
Адрес: 649100, Республика Алтай, Майминский район, с. Майма, ул. Мира, д. 3Б, кв. 1.
E-mail: hop-opt@mail.ru. Тел.: +7 923 775-44-98. Сайт: https://hopcosmet.ru/ (далее — «Сайт»).
1.2. Настоящая Политика определяет порядок и условия обработки персональных данных (ПДн) пользователей Сайта и применяется ко всем операциям с ПДн, осуществляемым Оператором.
2. Термины и правовые основания
2.1. Персональные данные — любая информация, относящаяся к прямо или косвенно определяемому физическому лицу (субъекту ПДн).
2.2. Обработка ПДн — любое действие (операция) или совокупность действий, совершаемых с ПДн.
2.3. Оператор обрабатывает ПДн на основаниях, предусмотренных Федеральным законом № 152-ФЗ «О персональных данных», включая: получение согласия субъекта ПДн; исполнение договора (оферты) с субъектом; исполнение обязанностей, возложенных законодательством РФ; осуществление прав и законных интересов Оператора при условии соблюдения прав и свобод субъекта ПДн.
3. Состав обрабатываемых персональных данных
3.1. Данные, предоставляемые пользователем: ФИО; адрес электронной почты; номер телефона; адрес доставки (при оформлении заказа); сведения, содержащиеся в обращениях в службу поддержки; учетные данные (логин).
3.2. Данные, автоматически передаваемые при использовании Сайта: IP-адрес; файлы cookie; сведения о браузере и устройстве; дата и время посещений; адреса запрашиваемых страниц; технические характеристики оборудования и ПО.
3.3. Данные веб-аналитики (Яндекс.Метрика) — при наличии отдельного согласия пользователя через баннер управления cookie.
4. Цели обработки, правовые основания и сроки хранения
4.1. Оформление и исполнение заказов (включая доставку и возвраты):
— состав данных: ФИО, контакты, адрес доставки, сведения по заказу;
— основание: ст. 6 ч.1 п.2 152-ФЗ (исполнение договора);
— срок хранения: срок действия договорных отношений + 5 лет (для бухгалтерского и налогового учета).
4.2. Регистрация и обслуживание личного кабинета, направление сервисных уведомлений:
— состав данных: логин, e-mail, телефон;
— основание: договор/оферта с пользователем;
— срок хранения: период существования аккаунта + 3 года (срок исковой давности).
4.3. Обработка обращений, претензий и запросов:
— состав данных: ФИО, контакты, содержание обращения;
— основания: исполнение договора; законный интерес Оператора;
— срок хранения: 1 год с даты закрытия обращения.
4.4. Маркетинговые коммуникации (e-mail/SMS/мессенджеры):
— состав данных: e-mail, телефон, имя;
— основание: согласие субъекта ПДн (ст. 9 152-ФЗ) и закон «О рекламе»;
— срок хранения: до отзыва согласия, но не более 3 лет безактивности.
4.5. Файлы cookie (необходимые) для работы Сайта и обеспечения безопасности:
— основание: договор/законный интерес;
— срок хранения: до 12 месяцев.
4.6. Аналитические cookie (Яндекс.Метрика) для статистики и улучшения Сайта:
— основание: согласие через баннер cookie;
— срок хранения: не более 24 месяцев.
4.7. Сроки хранения могут быть сокращены при достижении целей обработки либо продлены, если это требуется законом или для защиты прав и законных интересов Оператора.
5. Файлы cookie и Яндекс.Метрика
5.1. На Сайте используется технология cookie. Пользователь может управлять настройками cookie через баннер управления и интерфейс Сайта («Принять всё», «Отклонить всё», «Настройки»).
5.2. Загрузка счетчика Яндекс.Метрики и установка аналитических cookie осуществляются только после выраженного согласия пользователя. При отзыве согласия загрузка прекращается, а аналитические cookie удаляются при последующих посещениях (в рамках возможностей браузера).
6. Передача и поручение обработки персональных данных
6.1. Оператор может поручать обработку ПДн третьим лицам (обработчикам) на основании договоров (хостинг-провайдер, платёжные агрегаторы, курьерские/почтовые службы, провайдеры рассылок, провайдер веб-аналитики). Обработчики обязуются соблюдать конфиденциальность и безопасность ПДн.
6.2. Передача ПДн третьим лицам допускается также в случаях, прямо предусмотренных законодательством РФ.
6.3. ПДн могут предоставляться третьим лицам в обезличенной форме для целей статистики и анализа.
7. Место обработки и трансграничная передача
7.1. Обработка и хранение ПДн осуществляются на территории Российской Федерации.
7.2. Трансграничная передача ПДн Оператором не осуществляется.
8. Права субъектов ПДн и порядок их реализации
8.1. Пользователь вправе получать сведения об обработке ПДн; требовать уточнения, блокирования или уничтожения ПДн; отзывать согласие; обжаловать действия (бездействие) Оператора.
8.2. Запросы направляются на e-mail: hop-opt@mail.ru либо по адресу: 649100, Республика Алтай, Майминский район, с. Майма, ул. Мира, д. 3Б, кв. 1.
8.3. Срок рассмотрения обращений — 10 (десять) рабочих дней со дня поступления.
8.4. Для целей безопасности Оператор вправе запрашивать подтверждение личности заявителя.
9. Меры по обеспечению безопасности персональных данных
9.1. Оператор применяет необходимые и достаточные правовые, организационные и технические меры: локальные акты; назначение ответственного; разграничение доступов; учёт и хранение носителей; антивирусная защита; межсетевое экранирование; шифрование каналов (TLS) при передаче; резервное копирование; журналирование и мониторинг действий; обучение персонала; оценка актуальных угроз; договорные обязательства с обработчиками.
9.2. Актуальная информация о реализуемых требованиях к защите ПДн публикуется на отдельной странице Сайта.
10. Маркетинговые и сервисные сообщения
10.1. Рекламные и новостные рассылки осуществляются при наличии согласия пользователя. Отписка возможна по ссылке в письме, в настройках личного кабинета или по запросу на hop-opt@mail.ru.
10.2. Сервисные сообщения (статус заказов, уведомления по безопасности, важные технические сообщения) направляются без отдельного согласия, поскольку необходимы для оказания услуг.
11. Изменение Политики
11.1. Оператор вправе вносить изменения. Новая редакция вступает в силу с момента публикации на Сайте, если иное не предусмотрено. Дата последнего обновления указывается в начале документа.
12. Контакты Оператора
ООО «ОТ МИЛЫ» — 649100, Республика Алтай, Майминский район, с. Майма, ул. Мира, д. 3Б, кв. 1.
E-mail: hop-opt@mail.ru. Тел.: +7 923 775-44-98.
1.1. Оператором персональных данных является ООО «ОТ МИЛЫ» (ОГРН/ИНН: [вставить]).
Адрес: 649100, Республика Алтай, Майминский район, с. Майма, ул. Мира, д. 3Б, кв. 1.
E-mail: hop-opt@mail.ru. Тел.: +7 923 775-44-98. Сайт: https://hopcosmet.ru/ (далее — «Сайт»).
1.2. Настоящая Политика определяет порядок и условия обработки персональных данных (ПДн) пользователей Сайта и применяется ко всем операциям с ПДн, осуществляемым Оператором.
2. Термины и правовые основания
2.1. Персональные данные — любая информация, относящаяся к прямо или косвенно определяемому физическому лицу (субъекту ПДн).
2.2. Обработка ПДн — любое действие (операция) или совокупность действий, совершаемых с ПДн.
2.3. Оператор обрабатывает ПДн на основаниях, предусмотренных Федеральным законом № 152-ФЗ «О персональных данных», включая: получение согласия субъекта ПДн; исполнение договора (оферты) с субъектом; исполнение обязанностей, возложенных законодательством РФ; осуществление прав и законных интересов Оператора при условии соблюдения прав и свобод субъекта ПДн.
3. Состав обрабатываемых персональных данных
3.1. Данные, предоставляемые пользователем: ФИО; адрес электронной почты; номер телефона; адрес доставки (при оформлении заказа); сведения, содержащиеся в обращениях в службу поддержки; учетные данные (логин).
3.2. Данные, автоматически передаваемые при использовании Сайта: IP-адрес; файлы cookie; сведения о браузере и устройстве; дата и время посещений; адреса запрашиваемых страниц; технические характеристики оборудования и ПО.
3.3. Данные веб-аналитики (Яндекс.Метрика) — при наличии отдельного согласия пользователя через баннер управления cookie.
4. Цели обработки, правовые основания и сроки хранения
4.1. Оформление и исполнение заказов (включая доставку и возвраты):
— состав данных: ФИО, контакты, адрес доставки, сведения по заказу;
— основание: ст. 6 ч.1 п.2 152-ФЗ (исполнение договора);
— срок хранения: срок действия договорных отношений + 5 лет (для бухгалтерского и налогового учета).
4.2. Регистрация и обслуживание личного кабинета, направление сервисных уведомлений:
— состав данных: логин, e-mail, телефон;
— основание: договор/оферта с пользователем;
— срок хранения: период существования аккаунта + 3 года (срок исковой давности).
4.3. Обработка обращений, претензий и запросов:
— состав данных: ФИО, контакты, содержание обращения;
— основания: исполнение договора; законный интерес Оператора;
— срок хранения: 1 год с даты закрытия обращения.
4.4. Маркетинговые коммуникации (e-mail/SMS/мессенджеры):
— состав данных: e-mail, телефон, имя;
— основание: согласие субъекта ПДн (ст. 9 152-ФЗ) и закон «О рекламе»;
— срок хранения: до отзыва согласия, но не более 3 лет безактивности.
4.5. Файлы cookie (необходимые) для работы Сайта и обеспечения безопасности:
— основание: договор/законный интерес;
— срок хранения: до 12 месяцев.
4.6. Аналитические cookie (Яндекс.Метрика) для статистики и улучшения Сайта:
— основание: согласие через баннер cookie;
— срок хранения: не более 24 месяцев.
4.7. Сроки хранения могут быть сокращены при достижении целей обработки либо продлены, если это требуется законом или для защиты прав и законных интересов Оператора.
5. Файлы cookie и Яндекс.Метрика
5.1. На Сайте используется технология cookie. Пользователь может управлять настройками cookie через баннер управления и интерфейс Сайта («Принять всё», «Отклонить всё», «Настройки»).
5.2. Загрузка счетчика Яндекс.Метрики и установка аналитических cookie осуществляются только после выраженного согласия пользователя. При отзыве согласия загрузка прекращается, а аналитические cookie удаляются при последующих посещениях (в рамках возможностей браузера).
6. Передача и поручение обработки персональных данных
6.1. Оператор может поручать обработку ПДн третьим лицам (обработчикам) на основании договоров (хостинг-провайдер, платёжные агрегаторы, курьерские/почтовые службы, провайдеры рассылок, провайдер веб-аналитики). Обработчики обязуются соблюдать конфиденциальность и безопасность ПДн.
6.2. Передача ПДн третьим лицам допускается также в случаях, прямо предусмотренных законодательством РФ.
6.3. ПДн могут предоставляться третьим лицам в обезличенной форме для целей статистики и анализа.
7. Место обработки и трансграничная передача
7.1. Обработка и хранение ПДн осуществляются на территории Российской Федерации.
7.2. Трансграничная передача ПДн Оператором не осуществляется.
8. Права субъектов ПДн и порядок их реализации
8.1. Пользователь вправе получать сведения об обработке ПДн; требовать уточнения, блокирования или уничтожения ПДн; отзывать согласие; обжаловать действия (бездействие) Оператора.
8.2. Запросы направляются на e-mail: hop-opt@mail.ru либо по адресу: 649100, Республика Алтай, Майминский район, с. Майма, ул. Мира, д. 3Б, кв. 1.
8.3. Срок рассмотрения обращений — 10 (десять) рабочих дней со дня поступления.
8.4. Для целей безопасности Оператор вправе запрашивать подтверждение личности заявителя.
9. Меры по обеспечению безопасности персональных данных
9.1. Оператор применяет необходимые и достаточные правовые, организационные и технические меры: локальные акты; назначение ответственного; разграничение доступов; учёт и хранение носителей; антивирусная защита; межсетевое экранирование; шифрование каналов (TLS) при передаче; резервное копирование; журналирование и мониторинг действий; обучение персонала; оценка актуальных угроз; договорные обязательства с обработчиками.
9.2. Актуальная информация о реализуемых требованиях к защите ПДн публикуется на отдельной странице Сайта.
10. Маркетинговые и сервисные сообщения
10.1. Рекламные и новостные рассылки осуществляются при наличии согласия пользователя. Отписка возможна по ссылке в письме, в настройках личного кабинета или по запросу на hop-opt@mail.ru.
10.2. Сервисные сообщения (статус заказов, уведомления по безопасности, важные технические сообщения) направляются без отдельного согласия, поскольку необходимы для оказания услуг.
11. Изменение Политики
11.1. Оператор вправе вносить изменения. Новая редакция вступает в силу с момента публикации на Сайте, если иное не предусмотрено. Дата последнего обновления указывается в начале документа.
12. Контакты Оператора
ООО «ОТ МИЛЫ» — 649100, Республика Алтай, Майминский район, с. Майма, ул. Мира, д. 3Б, кв. 1.
E-mail: hop-opt@mail.ru. Тел.: +7 923 775-44-98.
Зарабатывайте вместе с нами
Выбирая нас в качестве партнера, вы обретаете не только качественную продукцию, но и поддержку команды профессионалов. Мы заботимся о вашем успехе и стремимся создать условия, которые позволят вам успешно развивать свой бизнес в индустрии красоты. Партнерство с нами – это шаг к процветанию и увеличению вашего влияния на рынке косметики.
-
Растущий
бренд -
Сильный
маркетинг -
Поддержка
-
Обучение
ОПТОВЫЕ ЗАКУПКИ
Вы можете стать нашим оптовым клиентом и зарабатывать вместе с нашей полезной косметикой. Ваша прибыль от 100%
-
Сумма минимального заказа 10 000 руб.
Мы работаем с заказами от 10 000 рублей. Заказ может содержать несколько категорий товаров. Принимаем оплату по безналичному расчету -
Доступные маркетинговые материалы
Предоставляем клиентам профессиональные фотографии продукции, видеоматериалы, обучающие ролики, электронный каталог продукции. Оказываем информационную поддержку.
Дополнительно Вы можете приобрести печатный каталог продукции по себестоимости. -
Большой запас срока годности
Ежедневно с производства выходят партии свежего товара.
Запас срока годности нашей продукции не менее 70%.
Средний срок хранения большинства продуктов - 24 мес. -
Доставка до транспортных компаний за наш счет
За наш счет мы доставляем заказы до транспортной компании вне зависимости от суммы заказа. Услуги транспортной компании оплачиваются заказчиком. Работаем с транспортными компаниями: ТК GTD, ПЭК, Энергия, СДЭК, Деловые линии.
Контрактное производство
Наша компания на контрактной основе производит широкий ассортимент косметических продуктов, средств гигиены, бытовой химии, узкоспециализированных товаров.
-
Опыт
С 2016 года мы на контрактной основе создаем готовые формулы косметического продукта и красиво преподносим их клиентам. -
Безопасность
Наша продукция безопасна, доступна, качественна и востребована на рыке -
Есть все необходимое
Мы владеем современным полу- и автоматическим производственным оборудованием, штатом компетентных сотрудников, профессиональным опытом, отлаженными связями с поставщиками сырья, упаковки, услуг типографии и пр. -
Надежность
Мы уважаем интересы партнеров и в полной мере выполняем взятые на себя обязательства, выдерживая качество конечной продукции. -
Надежное сотрудничество
Ценим время своё и своих партнеров. С нашей стороны порядочность, компетенции, качество и точные сроки, с Вашей – взаимность и долгосрочное взаимовыгодное сотрудничество.
Более 300+ отработанных и внедренных рецептур в базе компании.
Для кого
-
Салоны красоты
-
Бани и Сауны
-
Барбершопы
-
Магазины и Торговые сети
-
Гостиницы и Отели
-
Блогеры
-
Загородные клубы и Глемпинги
-
Небольшие производства, расширяющие ассортимент
ВАРИАНТЫ
КОНТРАКТНОГО ПРОИЗВОДСТВА ПОД СТМ (собственная торговая марка)
Маркетплейсы
Вы можете стать нашим представителем на маркетплейсах и зарабатывать вместе с нашей полезной косметикой. Выгодные условия и надежная поддержка для наших партнеров.
-
Специальные условия и цена
Став нашим партнером на маркетплейсе вы получаете не только самые выгодные условия на нашу полезную продукцию, но и всю силу бренда и трафик с заказами с нашего сайта в рамках вашего региона. -
Региональный эксклюзив
Мы следим, чтобы наши партнеры на маркетплейсах не конкурировали друг с другом. Для этого мы гарантируем, что в вашем регионе на маркетплейсе не будет продавцов с нашей продукцией. -
Заказы от 300 000 руб. в месяц
Мы ищем сильных партнеров, кто имеет опыт и понимает как продавать на маркетплейсах. Наше производство может обеспечить любые объемы, соблюдая качество и сроки.
Наша цель - ваш успех!
Мы не просто продаем продукцию, а ищем союзников, чтобы совместно продвигать силу и пользу природы, принося радость и гармонию в жизни людей.
Мы не просто продаем продукцию, а ищем союзников, чтобы совместно продвигать силу и пользу природы, принося радость и гармонию в жизни людей.
Почему мы
Никаких компромиссов. Делаем как для себя.
Заботимся о каждом.
Заботимся о каждом.
Натуральные ингредиенты
Мы уделяем особое внимание выбору качественных натуральных ингредиентов из Горного Алтая. Наша команда специалистов заботливо обрабатывает эти ингредиенты с учетом их уникальных свойств. Мы гордимся тем, что сохраняем все самое ценное в каждой бутылочке и баночке нашей косметики, чтобы вы могли испытать всю силу и пользу природы на вашей коже и волосах.
Свое производство
Наша продукция создается на собственных производственных площадях, что позволяет нам иметь полный контроль над каждым этапом производства. Мы уделяем особое внимание деталям, начиная с выбора ингредиентов и заканчивая упаковкой готовой продукции. Это позволяет нам обеспечивать высочайший уровень качества и эффективности нашей косметики.
Качество без компромиссов
Мы стремимся к совершенству в каждом аспекте нашей продукции. Качество - наша главная ценность, и мы не идем на уступки, когда дело касается безопасности и эффективности наших продуктов. Строгий контроль качества, начиная от отбора ингредиентов до готовой продукции, гарантирует, что вы получаете только самый высокий уровень ухода.
Сертификация
Вся наша косметика имеет соответствующую сертификацию, подтверждающую ее качество, безопасность и соответствие стандартам. Мы следуем строгим нормам и требованиям, чтобы вы могли быть уверены в надежности и безопасности продукции, которую используете для своего ухода.
Клиентам как себе
Мы обращаемся к нашим клиентам с особой заботой и вниманием, как к самым близким друзьям. Ваши потребности, ожидания и пожелания для нас важны. Мы стремимся предоставить вам уникальный опыт ухода, соответствующий вашим индивидуальным потребностям, чтобы вы могли полностью наслаждаться нашей косметикой и чувствовать себя особенно.
Уважение к природе
Мы ценим и бережно относимся к природным ресурсам. Наша косметика разрабатывается с учетом заботы об окружающей среде, и мы стремимся минимизировать негативное влияние нашей деятельности на экологию.
Поддержка и отзывчивость
Наша команда всегда готова поддержать вас и предоставить высокий уровень обслуживания. Мы ценим каждого клиента и стремимся решить любые ваши вопросы, предоставить необходимую информацию и помощь с выбором подходящих продуктов. Довольные клиенты - наш главный приоритет.
Мы производим натуральную косметику,
чтобы подарить вам удовольствие и результаты,
без ущерба для окружающей среды.
чтобы подарить вам удовольствие и результаты,
без ущерба для окружающей среды.
Отзывы наших клиентов
- Соня
г. Новосибирск
Я вообще кайфую от ваших средств, мне очень понравились и свечи и пена и паста интересная, аромат у свеч и кедровый кубик чёрный пахнет просто улёт. Чувствуется качество и что всё натуральное. - Иринаг. АлуштаДля Бани почти все закончилось уже ) ароматы классные, упаковка стильная, что ещё для счастья надо )) мужу мочалка с мылом понравилась - необычно так ) и запах 🤤🤤🤤
- Александраг. НовосибирскПомылась я сегодня вашей мочалкой, очень довольна, я вообще не очень их люблю, чаще всего просто гель. И всегда после душа кожа сухая прям видно, а сегодня идеально, я даже забыла намазаться кремом для тела, так как чувства сухости не было.
Материалы для наших парнеров: сертификаты, договор поставки, фото продукции, электронный каталог
Оплата и Доставка
Условия
Оплата
Минимальный заказ зависит от формы партнерства
Мы работаем по 100% предоплате
Принимаем оплату по безналичному расчету
Мы работаем по 100% предоплате
Принимаем оплату по безналичному расчету
Доставка
Бесплатная доставка до транспортной компании
Услуги транспортной компании оплачиваются заказчиком
Работаем с транспортными компаниями: ТК GTD, ПЭК, Энергия, СДЭК и Деловые линии
Услуги транспортной компании оплачиваются заказчиком
Работаем с транспортными компаниями: ТК GTD, ПЭК, Энергия, СДЭК и Деловые линии
Получение товара
1. Проверьте целостность внешней упаковки.
2. Вскройте внешнюю упаковку и проверьте содержимое заказа на предмет соответствия заказанному и отсутствие внешних дефектов* товарной упаковки.
3. В случае несоответствия товара в заказе заказанному или при наличии дефектов товара, вы можете составить акт в присутствии курьера о "о несоответствии товара/не вложении части заказа", прислать информацию о расхождении на почту: hopcosmetic@yandex.ru, указать номер заказа и обязательно приложить фотографии:
*Внешними дефектами Товара является: поврежденная или смятая упаковка, подтеки, сколы на упаковке, измененный цвет или структура продукта, осадок, отсутствие продукции в ёмкости более 1/3.
Рассматриваем заявки о возмещении только при наличии акта освидетельствования, так как все отправления страхуются.
2. Вскройте внешнюю упаковку и проверьте содержимое заказа на предмет соответствия заказанному и отсутствие внешних дефектов* товарной упаковки.
3. В случае несоответствия товара в заказе заказанному или при наличии дефектов товара, вы можете составить акт в присутствии курьера о "о несоответствии товара/не вложении части заказа", прислать информацию о расхождении на почту: hopcosmetic@yandex.ru, указать номер заказа и обязательно приложить фотографии:
- фото поврежденного/не соответствующего заявленному товара.
- фото/скан Акта о расхождениях, оформленного в присутствии курьера.
*Внешними дефектами Товара является: поврежденная или смятая упаковка, подтеки, сколы на упаковке, измененный цвет или структура продукта, осадок, отсутствие продукции в ёмкости более 1/3.
Рассматриваем заявки о возмещении только при наличии акта освидетельствования, так как все отправления страхуются.
Заявка
Оставьте контакты, мы свяжемся с вами в течение рабочего дня.
Нажимая на кнопку Отправить, вы даете согласие на обработку персональных данных и соглашаетесь c политикой конфиденциальности